Última actualización: Noviembre 2025
Bienvenido al sitio web de la Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales (en adelante “la Clínica”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder y utilizar este sitio web (doctorabarbara.com), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.
Le recomendamos leer detenidamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios.
1. Información General
1.1 Identificación
- Nombre comercial: Clínica Pediátrica Dra. Bárbara I. Morales Mérida
- Profesional responsable: Dra. Bárbara Morales
- Especialidad: Pediatría
- Número de colegiado: 12,969
- Ubicación: Guatemala
- Sitio web: doctorabarbara.com
- Correo electrónico: contacto@doctorabarbara.com
- Teléfono: (502) 2458-4241
1.2 Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web doctorabarbara.com, así como la relación entre la Clínica y los usuarios que acceden al sitio o utilizan los servicios médicos ofrecidos.
2. Servicios Médicos
2.1 Descripción de servicios
La Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales ofrece servicios de atención médica pediátrica que incluyen, pero no se limitan a:
- Consultas pediátricas generales
- Control de niño sano
- Evaluación del crecimiento y desarrollo
- Vacunación
- Atención de enfermedades agudas
- Seguimiento de enfermedades crónicas
- Terapias respiratorias
- Orientación nutricional
- Atención de urgencias pediátricas
2.2 Población atendida
Nuestros servicios están dirigidos a pacientes pediátricos desde el nacimiento hasta la adolescencia (0-18 años), siendo los padres, tutores legales o representantes autorizados quienes actúan en nombre de los menores.
2.3 Relación médico-paciente
La relación médico-paciente se establece únicamente mediante consulta presencial o telemedicina programada. El contenido informativo del sitio web no constituye ni sustituye una consulta médica, diagnóstico o tratamiento profesional.
3. Contenido Informativo del Sitio Web
3.1 Naturaleza del contenido
El sitio web doctorabarbara.com contiene información educativa sobre salud infantil, incluyendo:
- Guías sobre enfermedades comunes en niños
- Información sobre síntomas pediátricos
- Orientación sobre dosis de medicamentos
- Consejos de prevención y cuidado infantil
- Información sobre terapias respiratorias
3.2 Propósito educativo
Todo el contenido publicado en este sitio web tiene fines exclusivamente informativos y educativos. Su objetivo es:
- Orientar a los padres sobre temas de salud infantil
- Proporcionar información general sobre condiciones pediátricas comunes
- Ayudar a los padres a reconocer síntomas y saber cuándo buscar atención médica
- Complementar (nunca sustituir) la orientación médica profesional
3.3 Limitaciones del contenido
⚠️ AVISO IMPORTANTE:
La información contenida en este sitio web:
- NO sustituye la consulta médica profesional
- NO constituye un diagnóstico médico
- NO representa una recomendación de tratamiento específica para su hijo
- NO debe utilizarse para automedicar a su hijo
Ante cualquier duda sobre la salud de su hijo, consulte siempre con un profesional de la salud calificado.
3.4 Información sobre medicamentos
Las guías de dosificación de medicamentos publicadas en este sitio:
- Son orientativas y basadas en referencias médicas estándar
- Pueden variar según la condición específica del paciente
- Requieren siempre la supervisión de un profesional de la salud
- No deben utilizarse para automedicación
- La dosis final debe ser determinada por el médico tratante considerando el peso, edad, condición de salud y otros factores individuales del paciente
4. Uso del Sitio Web
4.1 Condiciones de uso
Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:
- Utilizar el contenido únicamente para fines personales y no comerciales
- No reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
- No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Proporcionar información veraz al solicitar citas o contactarnos
- Respetar la propiedad intelectual del contenido publicado
4.2 Disponibilidad del sitio
Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio y no seremos responsables por interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.
4.3 Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de sitios externos y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas.
5. Citas y Consultas
5.1 Programación de citas
Las citas pueden programarse a través de:
- Teléfono: (502) 2458-4241
- WhatsApp:
- Formulario de contacto en el sitio web: Contacto – doctorabarbara.com
5.2 Confirmación
Toda cita programada requiere confirmación. Nos reservamos el derecho de confirmar la cita mediante llamada telefónica o mensaje.
5.3 Política de cancelación
Si necesita cancelar o reprogramar su cita, le solicitamos notificarnos con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o ausencias repetidas sin aviso previo pueden resultar en restricciones para futuras programaciones.
5.4 Puntualidad
Le recomendamos llegar 15 minutos antes de su cita programada. Los retrasos significativos pueden resultar en la reprogramación de la consulta para no afectar a otros pacientes.
5.5 Documentación requerida
Para la consulta, le solicitamos traer:
- Documento de identificación del padre/tutor
- Carné de vacunación del niño
- Historial médico previo relevante
- Lista de medicamentos actuales (si aplica)
- Resultados de exámenes recientes (si aplica)
6. Honorarios y Pagos
6.1 Tarifas
Los honorarios por consulta y procedimientos serán informados al momento de programar la cita o durante la consulta. Las tarifas pueden variar según:
- Tipo de consulta (primera vez, seguimiento, urgencia)
- Procedimientos adicionales realizados
- Horario de atención (horario regular vs. fuera de horario)
6.2 Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Efectivo
- Tarjeta de débito/crédito [especificar si aplica]
- Transferencia bancaria [especificar si aplica]
6.3 Seguros médicos
[Especificar si se trabaja con seguros médicos y cuáles, o si el pago es directo con posibilidad de reembolso]
7. Privacidad y Protección de Datos
7.1 Datos recopilados
En el ejercicio de nuestros servicios, recopilamos información personal y médica necesaria para la atención de salud, incluyendo:
- Datos de identificación del paciente y padres/tutores
- Información de contacto
- Historia clínica y antecedentes médicos
- Información sobre alergias y medicamentos
- Resultados de exámenes y diagnósticos
7.2 Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Proporcionar atención médica adecuada
- Mantener el expediente clínico del paciente
- Comunicarnos con usted sobre citas y seguimiento
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
7.3 Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información médica de acuerdo con:
- El secreto profesional médico
- Las leyes de protección de datos aplicables en Guatemala
- Los estándares éticos de la profesión médica
7.4 Derechos del paciente
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información médica de su hijo
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Obtener copia del expediente clínico
- Conocer quién ha tenido acceso a la información médica
Para ejercer estos derechos, contáctenos a [EMAIL DE CONTACTO].
7.5 Cookies y analíticas web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Propiedad Intelectual
8.1 Contenido protegido
Todo el contenido publicado en doctorabarbara.com, incluyendo pero no limitado a:
- Textos y artículos
- Imágenes y gráficos
- Logotipos y marcas
- Diseño y estructura del sitio
- Guías y materiales educativos
Es propiedad de la Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales o se utiliza con la debida autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala y tratados internacionales aplicables.
8.2 Uso permitido
Se permite:
- Visualizar el contenido para uso personal
- Compartir enlaces al sitio web
- Imprimir contenido para uso personal y no comercial
8.3 Uso prohibido
Queda prohibido sin autorización expresa por escrito:
- Reproducir el contenido con fines comerciales
- Modificar o crear obras derivadas
- Utilizar el contenido en otros sitios web
- Utilizar la marca o logotipos de la Clínica
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Contenido informativo
La Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales no será responsable por:
- Decisiones tomadas basándose únicamente en el contenido informativo del sitio web
- Uso inadecuado de la información sobre medicamentos o tratamientos
- Automedicación o retraso en buscar atención médica profesional
- Interpretaciones incorrectas del contenido publicado
9.2 Disponibilidad del sitio
No seremos responsables por:
- Interrupciones en el servicio del sitio web
- Errores técnicos o de funcionamiento
- Pérdida de datos durante la transmisión
- Daños causados por virus o malware
9.3 Servicios médicos
La responsabilidad por los servicios médicos prestados se rige por las leyes aplicables en Guatemala y los estándares de la práctica médica profesional.
10. Menores de Edad
10.1 Consentimiento parental
El uso de este sitio web por menores de edad debe realizarse bajo la supervisión de padres o tutores legales. Al utilizar nuestros servicios médicos, los padres o tutores legales otorgan su consentimiento en nombre del menor.
10.2 Consentimiento informado
Para procedimientos médicos, se solicitará el consentimiento informado del padre, madre o tutor legal del paciente menor de edad, de acuerdo con las leyes aplicables.
11. Modificaciones
11.1 Actualización de términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11.2 Notificación de cambios
Los cambios significativos serán notificados mediante aviso visible en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos.
11.3 Aceptación continuada
El uso continuado del sitio web después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
12.1 Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
12.2 Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios médicos prestados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12.3 Resolución de conflictos
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante comunicación directa.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos:
- Correo electrónico: contacto@doctorabarbara.com
- Teléfono: (502) 2458-4241
- Dirección: 7 ma Av. 9-64 Zona 09 Edificio Zona Médica Clínica 310, Ciudad de Guatemala
14. Disposiciones Finales
14.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.2 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho establecido en estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
14.3 Acuerdo completo
Estos términos y condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales respecto al uso del sitio web.
Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios médicos, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Clínica Pediátrica Dra. Bárbara Morales
Guatemala